1.团费所含：
1)国际往返机票、机场税；
2)欧洲3-4星级酒店,1/2标双房；
3)西式早餐、中式午晚餐：5菜一汤+水果；
4)全程豪华空调大巴，
5)全程专业中文导游，优质服务；
6)基本景点大门票（只含瓦沙战船博物馆、市政厅、维京战船博物馆、冬宫、克宫，莫斯科地铁,其它为外观或免费）；
7)欧洲旅游意外保险  
8)团队签证费用
9)豪华游轮（4人内舱）

2.团费不含 ：
1)旅途中飞机候机及转机用餐；
2)个人旅游意外保险费；
3)行程表所列自费项目及行程表外活动项目所需的费用；
4)领队、导游费及全程小费（欧元84/人）；
5)因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；
6)出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
7)因个人原因滞留产生的一切费用；
8)一切私人费用（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）；
9)护照费和签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
10)单人房差45欧/人/晚（游轮80欧/晚/间）。酒店单房差仅指普通单人间（如客人要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）
11)不含航空公司临时调正燃油税升幅

销签说明
1)按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。
2)部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3)欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
4)请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

购物退税：
1)虽然在发达国家购物，但请游客在取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2)建议游客在旅行社推荐的商店购物，购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的建议；
3)购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4)购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社向游客推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向游客介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的意见；
5)在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章排队拿现金或将费用退到信用卡上,如选择拿现金则会扣税费的10%作为手续费,如选择退到信用卡则需要等一到三个月左右才有可能退得到您的信用卡账上。
6)在购物结账的时候直接付退税后的费用（部分免税店不支持此方式）,但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。
7)在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章后将退税单拿回国内退,目前国内有北京,上海及广州三个地方可以办理这项服务,但请注意,若海关盖章的时候不清楚或国内退税点认为那张单不符合要求将会拒绝退税.广州市内退税点 :工商银行广州南方支行,地址:广东省广州环市东路339号广东国际大酒店2楼 ,办公时间 :周一到周五 9：00-11：00;14：00–16：00
8)任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,谁也不能保证。